Manager operations

Als Manager operations ben je verantwoordelijk voor het leiden, structureren en optimaliseren van de dagelijkse bedrijfsvoering. Je werkt nauw samen met de CEO om de strategische doelen van het bedrijf te bereiken. Je belangrijkste focus ligt op het verbeteren van operationele eMiciëntie en output, het opschalen van onze organisatie en het bewaken van de kwaliteit van onze diensten.

• Operationeel leiderschap: Zorgdragen voor een eMiciënte en eMectieve bedrijfsvoering, inclusief projectmanagement, pipeline management, klantenservice en IT-infrastructuur.
• Strategische implementatie: Vertalen van de strategische visie naar operationele doelen en meetbare resultaten.
• Procesoptimalisatie: Analyseren en verbeteren van interne workflows en processen om schaalbaarheid te waarborgen.
• Teammanagement: Aansturen, coachen en ontwikkelen van teams, en zorgen voor een positieve en productieve werkomgeving.
• Financieel toezicht: Samenwerken met de CFO voor budgetbeheer en het bewaken van kosten en opbrengsten.
• Klantgerichtheid: Waarborgen van uitstekende klantervaring door nauw contact met key accounts en het monitoren van klanttevredenheid.
• Innovatie stimuleren: Identificeren en implementeren van nieuwe technologieën en methodologieën om onze diensten en interne processen te verbeteren.