Word jij blij van mensen helpen? Jouw missie als Service & Support ster is geslaagd als de zorgmedewerkers zich fantastisch geholpen voelen door jou! Samen met het Service & Support team beantwoord je alle vragen van de zorgmedewerker en reis je heel Nederland door om onze oplossingen te implementeren en top service te verlenen. Zo kunnen de zorgmedewerkers zo goed mogelijk hun werk doen.
Je staat in direct contact met de mensen waar we het allemaal voor doen: de zorgmedewerkers!
Werken in een enthousiast en positief team.
€2200-3000 (o.b.v. 40 uur), pensioen, donderdag pizza avond, vrijdagmiddagborrels, teamactiviteiten, reiskostenvergoeding en groeikansen waar jij wilt.
Naast het werken bij ons op kantoor in Delft en vanuit huis, ben je ook regelmatig onderweg naar een zorgorganisatie in Nederland.
Momo staat bekend om de snelle en persoonlijke manier van service verlenen, en daar draag jij als Service & Support Ster aan bij. Het Service & Support team is het eerste aanspreekpunt van de zorgverleners die met Momo werken. Zo kunnen de zorgmedewerkers altijd bij jou en je team terecht voor vragen.
- Het beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden aan zorgmedewerkers, telefonisch en per mail.
- Regelmatig actief bellen met de zorgorganisaties om in te checken hoe het gaat.
- De aansluitingen van nieuwe systemen of het verlenen van service op locatie bij de zorgorganisaties.
- Het continu verbeteren van de processen, producten, je collega’s en jezelf
Momo Medical is een snelgroeiende en ambitieuze scale-up in Delft, gericht op het aanpakken van een van de grootste maatschappelijke uitdagingen: de toekomst van de (ouderen)zorg. De komende 10 jaar gaat de zorgvraag verdubbelen, terwijl 30% van de huidige zorgmedewerkers met pensioen gaat. Met onze innovatieve oplossingen willen we zowel de druk op de zorgmedewerkers verlagen als de kwaliteit van zorg verbeteren. Kortom: meer werkplezier creëren voor zorgmedewerkers en tegelijkertijd de levenskwaliteit verhogen van bewoners in verpleeghuizen.