Ben jij een probleemoplosser en zie je een incident als een spannende uitdaging? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons fantastische supportteam!
Bij PQR draait het om veel meer dan alleen het oplossen van IT-problemen. Wij zijn een dynamische omgeving waar jouw talenten volledig tot hun recht komen. Of je nu liever aan de slag gaat op onze Service Desk in een bruisend team of direct bij klanten op locatie werkt, wij zorgen ervoor dat je op de juiste plek terechtkomt.
Dit ga je doen
Als Support Engineer ben je de rustbrenger, zowel binnen als buiten onze organisatie. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van eerste- en tweedelijnsincidenten voor al onze beheerklanten. Je lost hardware- en softwareproblemen op bij eindgebruikers en zorgt ervoor dat ze snel weer operationeel zijn. Daarnaast coördineer je het proces binnen onze afdeling volgens de ITIL-methodiek en leg je contactmomenten vast in Autotask.
Als Support Engineer Onsite krijg je de kans om voor een bepaalde periode of structureel bij klanten op locatie te werken. Je pakt taken zelfstandig op, hebt oog voor de belangen van de klant en kunt hier goed op anticiperen
Bij PQR houden ze zich bezig met slimme, innovatieve IT-oplossingen die rust brengen bij klanten. Bij PQR draaien diensten daarom niet om IT, maar om oplossingen en de mensen die daarmee geholpen worden.
Ter uitbreiding van hun team zijn ze op zoek naar versterking. Lees gauw verder en ontdek of jij die ‘rustmaker’ bent, waar dit bedrijf naar op zoek is!