Customer Support Payroll

Cash by Visma Den Haag
Cash by Visma
Apply now

Your role

Payroll Consultant
Fulltime
EDSEC
Junior, Medior

What we offer

€ 3500 - € 5000
Courses and training
Flexible hours
Lunch provided

Show more

About us

Agency, Start-up
42 Employees

Als Customer Support Payroll ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klantvragen via de telefoon, e-mail voor Microloon, CashLonen en onze nieuwe innovatieve oplossing, CashPayroll. Door jouw duidelijke analyse van de vraag van de klant bepaal je of de klant een kennis vaag heeft, een uitdaging heeft met de inrichting of dat er mogelijk iets niet goed is in de software. Je overlegt daarbij met jouw deskundige team van collega’s, de kennismanager en met collega’s bij andere Visma zusjes. Met jouw gezellige team zorg je ervoor dat de klanten enthousiast blijven over onze producten doordat ze optimaal van de Payroll producten gebruik kunnen maken.

Your role

  • Het bieden van ondersteuning aan klanten bij kennis & inrichting vragen en wensen voor onze payroll software
  • Het proactief benaderen van klanten om beter de software te gebruiken
  • Het helpen testen van software updates
  • Het helpen optimaliseren van de helpdesk procedures zodat we elke dag een beetje beter worden
  • Het signaleren van commerciële kansen voor onze sales collega’s
  • Meehelpen bij payroll events zoals klanten(dagen) & beurzen
  • Optioneel het geven van trainingen en assisteren bij implementaties met de mogelijkheid tot doorgroei naar de functie van Consultant

Your profile

  • MBO4 werk- en denkniveau
  • PDL of gelijkwaardige opleiding is een pré
  • Werkervaring als customer support medewerker (voor payroll software) is een pré
  • Affiniteit met software en automatisering
  • Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Klantgerichtheid: je luistert goed naar wat de klant nodig heeft en gaat op zoek naar een passende oplossing

In this job you'll find:

Specialisation & Structure & Assurance

What we offer

  • Een klein hecht team van circa 45 medewerkers in Den Haag dat tegelijkertijd onderdeel is van het sterk groeiende Visma, een van de grootste softwarebedrijven van Europa, met een sterk netwerk van specialisten in heel Europa
  • De kans om een enorme impact te maken door onze klanten klaar te maken voor de toekomst
  • Werken in een prachtig oud pand in hartje Den Haag
  • Goed verzorgde lunch, inclusief vers fruit
  • Deels thuiswerken is mogelijk
  • Reiskosten-, OV-, of thuiswerkvergoeding
  • Een premievrij pensioen
  • Een aantrekkelijk salaris (€3.500 - €5.000)
  • Een functie voor 32 – 40 uur in de week

About us

Visma Cash biedt meer dan alleen boekhoud-, salaris- en ERP software. Wij zijn er elke dag mee bezig om het leven van accountants en ondernemers makkelijker te maken door zoveel mogelijk administratieve bedrijfsprocessen uit handen te nemen. Zo kunnen zij zich helemaal richten op hun eigen product of dienstverlening. Wij zijn een enthousiast team dat zich inzet voor een gezamenlijke missie: de bedrijfsadministratie wereld klaar te maken voor de toekomst. Dit doen wij niet alleen met ons team in Den Haag, maar ook met ruim 15.000 Visma collega’s in heel Europa.

Our location

Alexanderstraat 3 Den Haag
Apply now
Back to top

Others also viewed

Consultant Payroll
Den Haag
Cash by Visma
Fulltime
EDSEC
€ 3500 - € 5000
Your role: Wij staan op het punt om onze missie in de praktijk te brengen en onze organisatie en producten een complete make-over te geven. Maak jij het verschil door klanten centraal te stellen en proactief ...
Lees verder
Medior AFAS Profit Expert
Amsterdam
Peopletrack | Buro Payroll
Fulltime
HPE
€ 3464 - € 4504
Your role: Heb jij affiniteit met systemen en bij voorkeur met AFAS? Kun jij vanuit het oogpunt van de klant denken en ben jij in staat de vraag achter de vraag te herkennen? Wil jij werken bij een informeel ...
Lees verder
Salarisadministrateur & Payroll Consultant
Almere
SD Worx
Fulltime
EDSEC
€ 3500 - € 4500
Your role: Als Payroll Consultant bij SD Worx speel je een cruciale rol in het adviseren en ondersteunen van onze klanten op het gebied van salarisadministratie. Je bent verantwoordelijk voor het volledige be...
Lees verder