Customer Support Payroll

Cash by Visma Den haag

Apply now

Your role

Payroll Consultant

Junior, Medior

Fulltime

EDSEC

What we offer

€ 3250 - € 4250

Courses and training

Flexible hours

Lunch provided

About us

Agency, Start-up

42 Employees

Your role

Payroll Consultant

Junior, Medior

Fulltime

EDSEC

What we offer

€ 3250 - € 4250

Courses and training

Flexible hours

Lunch provided

About us

Agency, Start-up

42 Employees

Als Customer Support Payroll ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klantvragen via de telefoon, e-mail voor Microloon, CashLonen en onze nieuwe innovatieve oplossing, CashPayroll. Door jouw duidelijke analyse van de vraag van de klant bepaal je of de klant een kennis vaag heeft, een uitdaging heeft met de inrichting of dat er mogelijk iets niet goed is in de software. Je overlegt daarbij met jouw deskundige team van collega’s, de kennismanager en met collega’s bij andere Visma zusjes. Met jouw gezellige team zorg je ervoor dat de klanten enthousiast blijven over onze producten doordat ze optimaal van de Payroll producten gebruik kunnen maken.

Your role

Het bieden van ondersteuning aan klanten bij kennis & inrichting vragen en wensen voor onze payroll software
Het proactief benaderen van klanten om beter de software te gebruiken
Het helpen testen van software updates
Het helpen optimaliseren van de helpdesk procedures zodat we elke dag een beetje beter worden
Het signaleren van commerciële kansen voor onze sales collega’s
Meehelpen bij payroll events zoals klanten(dagen) & beurzen
Optioneel het geven van trainingen en assisteren bij implementaties met de mogelijkheid tot doorgroei naar de functie van Consultant

Your profile

MBO4 werk- en denkniveau
PDL of gelijkwaardige opleiding is een pré
Werkervaring als customer support medewerker (voor payroll software) is een pré
Affiniteit met software en automatisering
Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden
Goede beheersing van de Nederlandse taal
Klantgerichtheid: je luistert goed naar wat de klant nodig heeft en gaat op zoek naar een passende oplossing

In this job you'll find:

Specialisation & Structure & Assurance

What we offer

Een klein hecht team van circa 45 medewerkers in Den Haag dat tegelijkertijd onderdeel is van het sterk groeiende Visma, een van de grootste softwarebedrijven van Europa, met een sterk netwerk van specialisten in heel Europa
De kans om een enorme impact te maken door onze klanten klaar te maken voor de toekomst
Werken in een prachtig oud pand in hartje Den Haag
Goed verzorgde lunch, inclusief vers fruit
Deels thuiswerken is mogelijk
Reiskosten-, OV-, of thuiswerkvergoeding
Een premievrij pensioen
Een marktconform salaris
Een functie voor 32 – 40 uur in de week

About us

Visma Cash biedt meer dan alleen boekhoud-, salaris- en ERP software. Wij zijn er elke dag mee bezig om het leven van accountants en ondernemers makkelijker te maken door zoveel mogelijk administratieve bedrijfsprocessen uit handen te nemen. Zo kunnen zij zich helemaal richten op hun eigen product of dienstverlening. Wij zijn een enthousiast team dat zich inzet voor een gezamenlijke missie: de bedrijfsadministratie wereld klaar te maken voor de toekomst. Dit doen wij niet alleen met ons team in Den Haag, maar ook met ruim 15.000 Visma collega’s in heel Europa.

Our location

Alexanderstraat 3 Den haag

Apply now

Customer Support Payroll

Your role

Your profile

In this job you'll find:

What we offer

About us

Our location

Others also viewed

Payroll Consultant

Consultant Payroll

AFAS Consultant