Customer Succes Manager

Triply Amsterdam
Triply
Apply now

Your role

Client Success Manager
Senior
Fulltime
HPE

What we offer

€ 4500 - € 5500
Flexible hours
Laptop
Pension Scheme

Show more

About us

Tech

Als fulltime Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor het succes van onze klanten. Je bouwt sterke relaties op, identificeert proactief uitdagingen en biedt oplossingen die waarde toevoegen voor zowel de klant als Triply. Door jouw betrokkenheid en expertise zorg je voor een optimale klantbeleving en draag je bij aan het versterken van klantrelaties en klantbehoud.

Your role

  • Versterken van relaties met klanten door een constante en betrokken communicatie.
  • Proactief identificeren van knelpunten bij bestaande klanten en samen oplossingen definiëren die aansluiten op hun behoeften.
  • Zorgdragen voor het succes van huidige proposities en ervoor zorgen dat klanten maximaal profiteren van onze diensten.
  • Verhogen van klantwaarde voor Triply door het identificeren van nieuwe mogelijkheden en het vertalen van deze mogelijkheden in nieuwe projecten en diensten.
  • Verzamelen en analyseren van klantfeedback om productverbeteringen te stimuleren.
  • Fungeren als schakel tussen de klant en interne teams zoals productontwikkeling, sales en support om klanttevredenheid te waarborgen.

Your profile

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent in staat om effectief te schakelen tussen verschillende stakeholders.
  • Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de IT-sector.
  • Kennis van Nederlandse uitvoeringsorganisaties, de cultuursector en/of ministeries is een pré.
  • Je bent klantgericht, proactief en hebt een oplossingsgerichte mentaliteit.
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen en kunt data gebruiken om klantinzichten te genereren en verbeteringen voor te stellen.
  • Je bent organisatorisch sterk en kunt goed omgaan met deadlines en prioriteiten.

In this job you'll find:

Specialisation & Creativity & Depth

What we offer

  • Een goed salaris tussen de €4500 en €5500, afhankelijk van ervaring
  • 12% pensioenbijdrage bovenop je salaris.
  • Een uitdagende en veelzijdige fulltime functie (40 uur) in een dynamische en innovatieve werkomgeving op de Zuidas.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.
  • De kans om samen te werken met een diverse groep klanten in verschillende sectoren.

About us

Triply is een vooruitstrevend techbedrijf gevestigd op de Zuidas in Amsterdam. Wij bieden geavanceerde IT-oplossingen aan diverse sectoren, waaronder uitvoeringsorganisaties, ministeries en de culturele sector. Ons doel is om klanten te ondersteunen bij hun digitale transformatie en het behalen van hun strategische doelen. Als Customer Success Manager speel jij een cruciale rol in het succes van onze klanten én van ons bedrijf.

Our location

De Boelelaan 1085 Amsterdam
Apply now
Back to top

Others also viewed

Team lead Service en Support
Delft
Momo Medical
Fulltime
HPE
€ 3500 - € 4500
Your role: Momo staat bekend om de snelle en persoonlijke manier van service verlenen, en daar draag jij als teamlead Service & Support aan bij. Het Service & Support team is het eerste aanspree...
Lees verder
Junior Sales Consultant
Amsterdam
&Work
Fulltime
HPE
Bonus scheme
Your role: Vind jij het interessant om bedrijven te helpen met het uitstippelen van hun groeiplannen? Kun je goed communiceren met alle lagen binnen organisaties en vind je het een uitdaging om een spilfuncti...
Lees verder
Sales Consultant
Amsterdam
&Work
Fulltime
HPE
Bonus scheme
Your role: Kun je goed communiceren met alle lagen binnen organisaties en wil je binnen 2 jaar doorgegroeid zijn tot topbiller in ons luxe office in Amsterdam-Zuid? Vind jij het interessant om bedrijven te he...
Lees verder