IT Support Engineer

Fortiflex Bodegraven
Fortiflex
Apply now

Your role

System Engineer
Fulltime
EDSEC
Medior

What we offer

€ 3000 - € 4400
Courses and training
Flexible hours
Travel allowance

About us

SME

Als Support Engineer ben jij de specialist die onze gebruikers snel en adequaat helpt bij hun ICT-vragen en storingen. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg jij voor een soepele werking van ICT-voorzieningen en blije gebruikers.

Your role

Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers die technische ondersteuning nodig hebben. Je neemt meldingen aan via telefoon, e-mail en het IT Service Managementsysteem, analyseert de problemen en biedt oplossingen of schakelt collega-specialisten in wanneer dat nodig is. Je bewaakt de voortgang van de meldingen en houdt gebruikers zorgvuldig op de hoogte. Ook ondersteun je bij installaties, configuraties en het beheer van ICT-middelen en draag je bij aan projecten, waaronder de implementatie van nieuwe systemen en werkplekoplossingen. Flexibiliteit, overzicht en heldere communicatie zijn hierbij essentieel.

Your profile

  • Je hebt een mbo-diploma in een ICT-richting en bent bekend met Microsoft-producten en ICT-voorzieningen.
  • Ervaring met IT Service Management-methodieken zoals ITIL of ISM is een pré.
  • Je hebt gewerkt met systemen als TOPdesk of vergelijkbare tools.
  • Je bent klantvriendelijk, proactief en kunt goed prioriteiten stellen, ook onder druk.
  • Heldere communicatie, zowel mondeling als schriftelijk, is voor jou vanzelfsprekend.
  • Je bent flexibel en kunt op verschillende locaties ondersteuning bieden.
  • In het bezit van rijbewijs B.

In this job you'll find:

Specialisation & Depth & Energy

What we offer

  • Een dynamische en informele werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke groei.
  • Mogelijkheden om je ICT-kennis verder uit te breiden door begeleiding en training.
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een betrokken teamcultuur.
  • Regelmatige teamactiviteiten zoals donderdagmiddagborrels en bedrijfsuitjes.
  • Een jaarlijkse buitenlandse reis om het teamgevoel te versterken.

About us

Fortiflex B.V. is een organisatie waar je kunt rekenen op een prettige werksfeer en waar ontwikkeling centraal staat. Je werkt op diverse locaties bij onze opdrachtgevers, binnen een team dat samenwerking en plezier hoog in het vaandel heeft. Wij geloven in continue groei en bieden jou de middelen om het beste uit jezelf te halen.

Our location

Bodegraven
Apply now
Back to top

Others also viewed

Allround System Engineer
Utrecht
PQR B.V.
PQR B.V.
Fulltime
300 Employees
Your role: Bij PQR werk je als Allround System Engineer in het Starfleet-team aan het beheer en de doorontwikkeling van complete IT-omgevingen voor een afwisselend klantenbestand van MKB-organisaties en onze ...
Lees verder
System engineer
Bodegraven
Fortiflex
Fortiflex
Fulltime
EDSEC
€ 3800 - € 5000
Your role: Als System engineer bij Fortiflex ben jij de onmisbare schakel die zorgt dat IT-omgevingen bij onze klanten probleemloos draaien. Je brengt je kennis van systeembeheer en Microsoft-technologieën i...
Lees verder
Modern Workplace Consultant
Utrecht
PQR B.V.
PQR B.V.
Fulltime
300 Employees
Your role: Bij PQR werk je als Modern Workplace Consultant aan projecten waarin je de moderne werkplek van ontwerp tot implementatie en overdracht aan beheer realiseert. Je combineert technische expertise met...
Lees verder